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網路金鑰(密碼)未知

使用Wi-Fi Connection Assistant診斷和修復網路狀態。

選擇下列連結,下載Wi-Fi Connection Assistant並加以安裝。

關於啟動Wi-Fi Connection Assistant,請參見下文

如果使用Wi-Fi Connection Assistant診斷並修復後問題仍然存在,請檢查以下項目。

為無線路由器設定的WPA/WPA2金鑰未知,因此無法連接

關於設定無線路由器的更多資訊,請參見無線路由器隨附的說明手冊或聯絡其製造商。 確保電腦可以與無線路由器通訊。

設定加密金鑰

選擇WPAWPA2WPA/WPA2

確保電腦可以使用選定的設定與無線路由器通訊。 關於設定無線路由器的更多資訊,請參見無線路由器隨附的說明手冊或聯絡其製造商。

  • 使用WPA/WPA2(Windows)

    無線路由器、印表機以及電腦上的驗證方法、Wi-Fi密碼和動態加密類型必須相同。

    輸入在無線路由器上設定的Wi-Fi密碼。

    動態加密方法自動選擇TKIP(基本加密)或AES(安全加密)。

    關於詳細資訊,請參見如果顯示WPA/WPA2詳細資料螢幕

    注釋

    • 印表機支援WPA/WPA2-PSK(WPA/WPA2-個人)和WPA2-PSK(WPA2-個人)。